고객지원 서비스

온라인으로 고객님의 주문 상태를 확인하실 수 있습니다. 또는 조 말론 런던 고객관리지원팀 (02-6971-3228) 로 전화 문의, consumercare-kr@jomalone.com. 으로 이메일 문의도 가능합니다. 문의 시 고객님의 주문 확인 번호를 함께 알려주세요.

조 말론 런던 온라인 부티크에서 주문하신 제품은 한국 내로만 배송이 가능하며, 해외 배송이 불가능합니다.

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샘플 재고가 있는 경우, 고객관리지원팀에 요청하실 필요 없이 제품 주문 시 제공받으실 수 있습니다. 어떤 향을 선택해야할 지 고민이라면 조 말론 런던 고객관리지원팀 (02-6971-3228)로 문의하세요. 무료 프레그런스 컴바이닝 상담 서비스를 통해 스페셜리스트의 조언을 받으실 수 있습니다.

조 말론 런던은 고객님의 개인정보를 소중히 여기고 있습니다. 고객의 동의없이 제 3자에게 정보를 제공하지 않습니다. 더 자세한 사항은 개인정보취급방침을 참고하세요.

조 말론 런던은 고객 만족도를 높이기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 하지만 어떤 이유에서든 주문하신 제품이 만족스럽지 않거나, 주문을 취소하고자 하시는 고객께서는 제품 수령일로부터 영업일 기준 14일 이내에 원 상태의 제품을 반품하실 수 있습니다.

조 말론 런던 제품은 한국 내, 전 세계 지정된 상점에서 구매하실 수 있습니다. 한국 내 가까운 조 말론 런던 부티크를 알아보시려면 부티크 찾기를 이용해보세요.

따로 요청을 통한 샘플 제공 서비스는 없습니다.
샘플 용량의 제품은 따로 유통되지 않으며 구매가 불가능합니다. 온라인 구매 시 결제 과정에서 원하는 샘플을 선택하실 수 있으며, 또는 홍보 행사 시 소매점에서 제공받으실 수 있습니다.

직접 매장을 방문하셔서 고객님께 어울리는 향수를 추천받아보세요. 매장 찾기 서비스를 이용하시려면 이 링크를 클릭하세요 : https://www.jomalone.co.kr/stores

조 말론 런던 제품을 홍보하고자 하는 블로그 운영자께서는 조 말론 런던 고객관리지원팀(02-6971-3228)으로 연락주시면 관계 부서로 연결해드리겠습니다.

제품 및 사이즈의 단종 여부는 다양한 소비자 분들의 구매 패턴과 제품 선호도 등의 여러 가지 요인을 종합적으로 고려해 결정됩니다.
조 말론 런던 고객관리지원팀으로 연락 주시면 고객님께 맞는 대체제품 추천 및 보다 자세한 안내를 도와드리겠습니다.

전화문의: 조 말론 런던 고객관리지원팀 02-6971-3228
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